شروط الخدمة

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026

تسري شروط الخدمة هذه عند زيارة arabic.design أو إنشاء حساب أو شراء منتجات رقمية أو مادية مباشرة من شركة Arabic Design LLC. باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء.

1. من نحن

Arabic Design LLC شركة قائمة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا عبر hello@arabic.design أو من خلال صفحة تواصل معنا.

2. الأهلية وبيانات الحساب

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً، أو أن تستخدم الموقع بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
يجب تقديم بيانات دقيقة للفوترة والتوصيل والتواصل، والمحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.
أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك، ما لم يكن سببه إخفاقنا في تطبيق تدابير أمنية معقولة.

3. المنتجات والطلبات

نبيع منتجات رقمية، تشمل موارد تصميم قابلة للتنزيل ومواد تعليمية، ومنتجات مادية حيثما كانت مدرجة. وتعد أوصاف المنتجات وملاحظات التوافق وشروط الترخيص والأسعار والتوافر الواردة في صفحة المنتج المعنية جزءاً من معلومات الشراء.

يعد الطلب مقبولاً عندما نرسل تأكيد الطلب أو نتيح المنتج المشترى، وذلك بعد نجاح الدفع واجتياز أي فحوص متعلقة بالاحتيال أو التوافر.
يجوز لنا تصحيح خطأ واضح في السعر أو الوصف، أو رفض معاملة غير قانونية أو احتيالية، أو إلغاء طلب لمنتج غير متوافر. وإذا تم تحصيل المبلغ عن طلب ملغى، فسنصدر رد المبلغ المستحق.
الصور ومعاينات الشاشة توضيحية. وقد تظهر فروق معقولة بسبب الشاشات أو الخامات أو عمليات الإنتاج، على أن يظل المنتج مطابقاً لوصفه وللمتطلبات القانونية النافذة.

4. الأسعار والدفع والضرائب

تعرض الأسعار بالعملة المبينة في الموقع، وقد تتغير قبل تقديم الطلب. ويظهر إجمالي الدفع النهائي رسوم المنتجات والشحن والضرائب التي نحصلها، إن وجدت. تعالج المدفوعات جهات دفع خارجية، ولا نخزن عن قصد أرقام بطاقات الدفع كاملة.

5. المنتجات الرقمية والتراخيص

بعد نجاح الدفع، تسلّم المنتجات الرقمية بالطريقة الموضحة عند الدفع أو في رسالة الطلب الإلكترونية.
يمنحك الشراء حقوق الاستخدام الموضحة فقط في صفحة المنتج وفي أي ترخيص مرفق. وما لم ينص الترخيص المطبق على خلاف ذلك، يكون الترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل.
لا يجوز لك إعادة بيع الملفات المصدرية أو إعادة توزيعها أو مشاركتها أو منح ترخيص فرعي لها أو إتاحتها كمنتج منافس، كما لا يجوز لك الادعاء بملكية حقوقنا الفكرية.
ينبغي تنزيل ملفاتك وحفظ نسخة احتياطية آمنة منها في أقرب وقت. وإذا انتهت صلاحية رابط الوصول، فتواصل معنا مع بيانات طلبك، وسنقيّم إمكانية استعادة الوصول بصورة معقولة.

6. المنتجات المادية والتوصيل

تظهر أثناء الدفع طرق التوصيل المتاحة والوجهات والرسوم والتقديرات الزمنية. وتعد مواعيد التوصيل تقديرية ما لم نتفق صراحة على خلاف ذلك. ويجب تقديم عنوان توصيل كامل والإبلاغ سريعاً عن أي فقد أو تلف ظاهر. أما المنتجات المشتراة عبر أمازون أو منصة أخرى، فتسري عليها أيضاً إجراءات الطلب والتوصيل والإرجاع الخاصة بتلك المنصة.

7. الإرجاع ورد المبالغ والحقوق الإلزامية

توضح سياسة الإرجاع ورد المبالغ لدينا الإجراءات الخاصة بالمنتجات الرقمية والمادية. ولا تستبعد هذه الشروط أو تنتقص من أي حقوق أو وسائل انتصاف إلزامية تسري بموجب قوانين حماية المستهلك أو التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات، بما في ذلك الحالات التي يكون فيها المنتج معيباً أو تالفاً أو ناقصاً أو غير مطابق للوصف أو لم يسلّم أو لم يورّد على النحو المتفق عليه.

8. الملكية الفكرية والاستخدام المقبول

الموقع والعلامة التجارية وملفات المنتجات والتصاميم والنصوص والرسومات وسائر المحتوى مملوكة لشركة Arabic Design LLC أو مستخدمة بموجب ترخيص، وتحميها قوانين الملكية الفكرية النافذة. ولا يجوز نسخ الموقع أو المحتوى أو استخلاصه آلياً أو إجراء هندسة عكسية له أو التدخل فيه أو إساءة استخدامه، إلا إذا أجاز القانون ذلك صراحة أو سمحنا به بترخيص كتابي.

9. خدمات وروابط الجهات الخارجية

قد يستخدم الموقع خدمات جهات خارجية أو يربط إليها، مثل معالجي الدفع وشركات التوصيل ومنصات التحليلات والأسواق الإلكترونية. وقد تسري شروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها عند استخدام خدماتها. ولسنا مسؤولين عن مواقع الجهات الخارجية التي لا نسيطر عليها.

10. التوافر وإخلاء المسؤولية وحدودها

نسعى إلى إبقاء الموقع والمنتجات دقيقة ومتاحة، لكن أعمال الصيانة والأعطال التقنية والظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة قد توقف الوصول. وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون النافذ، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية التي لم يكن من الممكن توقعها بصورة معقولة. ولا يحد أي نص في هذه الشروط من مسؤولية أو حقوق مستهلك لا يجوز قانوناً تقييدها أو استبعادها.

11. تعليق الوصول وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده عند الحاجة المعقولة لحماية الموقع أو عملائنا أو حقوقنا، أو استجابة للاحتيال أو إساءة الاستخدام أو السلوك غير القانوني أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط. وتظل الحقوق والالتزامات المقصود استمرارها بعد الإنهاء نافذة، بما في ذلك قيود الترخيص وحقوق الملكية الفكرية والتزامات الدفع.

12. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية لدينا كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، وكيف يمكنك ممارسة الحقوق ذات الصلة.

13. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات في منتجاتنا أو عملياتنا أو التزاماتنا القانونية. وتنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ منقح. ولا تغير التعديلات بأثر رجعي طلباً سبق قبوله، إلا إذا تطلب القانون ذلك أو اتفقنا عليه معك.

14. القانون الحاكم والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويجوز للمحاكم المختصة في الدولة نظر النزاعات، مع مراعاة أي جهة أو وسيلة انتصاف إلزامية متاحة للمستهلك بموجب القانون النافذ. ويمكن إرسال الأسئلة إلى hello@arabic.design.